El objetivo de esta herramienta es facilitar el acceso a la información a los vecinos, como así descentralizar y optimizar la atención presencial.
La Dirección de Hábitat, Vivienda, Tierras y Presupuesto Participativo, encabezada por Gerónimo Gallegos, ha implementado una innovadora herramienta tecnológica para mejorar el acceso a la información habitacional: un código QR que redirige a un sitio digital con recursos actualizados y útiles para los vecinos del distrito.
El código QR, que estará disponible en redes sociales del área y distribuido en asociaciones civiles barriales, ofrece:
– Instructivo de Operatorias de Viviendas del Instituto de la Vivienda de la Provincia de Buenos Aires (IVBA).
– Preguntas frecuentes sobre trámites y operatorias.
– Datos y estadísticas relacionadas con la gestión habitacional.
– Teléfonos útiles y un correo electrónico para consultas: habitatyviviendanecochea@gmail.com.
El objetivo principal de esta iniciativa es proporcionar a los ciudadanos un espacio virtual donde puedan resolver dudas preliminares y, si es necesario, acudir al municipio con mayor claridad sobre sus necesidades.
“Queremos que este sitio digital se actualice, se enriquezca y diversifique constantemente, respondiendo a las inquietudes que surgen día a día en la comunidad”, afirmó Gallegos.
La herramienta no solo busca facilitar el acceso a la información, sino también descentralizar y optimizar la atención presencial. “Sabemos que muchas personas enfrentan dificultades para acercarse a nuestras oficinas, ya sea por cuestiones de tiempo o transporte. Por eso, brindar nuevas herramientas digitales es clave en nuestras políticas de asesoramiento”, agregó.
Además del QR, la Dirección de Hábitat ha fortalecido su comunicación mediante grupos de difusión por WhatsApp, donde más de 1700 familias vinculadas a operatorias del IVBA reciben actualizaciones sobre sus respectivos expedientes y situaciones barriales.
El área también ha atendido numerosas consultas sobre situaciones dominiales específicas, reflejando la gran demanda y necesidad de información clara en este ámbito.