Durante los meses de enero, febrero y marzo se evacuaron en la OMIC 592 consultas tanto en forma presencial como vía mail o telefónicamente. Los principales reclamos están relacionados con la telefonía celular y fija, problemas con las tarjetas de crédito y servicio de internet.
Así lo indicó el director, Eugenio Ferrario, en base a las estadísticas trimestrales que realizan en el área.
Explicó que muchas veces las consultas terminan en un asesoramiento al consumidor que se resuelve de inmediato.
Además, el funcionario indicó que se reciben también muchas consultas por el incremento en los precios de los planes de ahorro.